個人情報の取り扱いについて

お預かりする情報

ホームページのご予約フォームから

• ・お名前、フリガナ
• ・お電話番号、メールアドレス
• ・ご希望の日時
• ・ご予約の種類（七五三・お宮参り・成人式前撮りなど）
• ・ご予約の内容に関わること（撮影の場所のご希望、主役のお子様の人数とご年齢、お母様など主役以外の方の美容のご希望、お着物を持ち込まれるかどうか、洋装をご希望かどうか、以前にお打合せをされたことがあるか）
• ・ご要望・ご質問としてご記入いただいた内容

ご来館・お電話・LINE・メールでのやりとりから

• ・お名前、ご住所、お電話番号
• ・お子様のお誕生日
• ・ご家族の構成など、ご案内に必要な範囲の情報
• ・お電話・LINE・メールでいただいたお問い合わせの内容

撮影に関して

• ・撮影したお写真（お客様のお姿が写ったもの）
• ・証明写真・パスポート写真をご利用の場合は、そのお写真
• ・お選びいただいた商品、お支払いに関する記録

利用する目的

お預かりした情報は、次の目的のためだけに使わせていただきます。

• ・ご予約の受付、確認のご連絡、変更・キャンセルのご案内
• ・撮影当日のご準備（お衣装・美容・担当者の手配など）
• ・撮影したお写真の制作、お引き渡し、アフターサービス（焼き増し・再注文を含む）
• ・お問い合わせへのご返答
• ・ご予約内容の確認のための、当館からのご連絡
• ・お誕生日やご記念日に合わせた、キャンペーン・撮影のご案内のお届け
• ・統計としての利用（どなたの情報か分からない形にしたうえで、サービス改善のために使用）

上記以外の目的には使用いたしません。キャンペーンのご案内は、「もう送らなくてよい」とお申し出いただければ、いつでもお止めいたします。お電話（028-625-7272）でお気軽にお申し付けください。

お写真（肖像）の取り扱い

撮影したお写真は、お客様にお渡しする商品の制作のために使用いたします。

ホームページ・SNS・店頭の展示・パンフレットなど、当館の紹介のためにお写真を使わせていただく場合は、必ず事前にお客様の同意をいただきます。同意をいただいた後でも、「やはり取りやめたい」というお申し出をいつでも承ります。その場合は、速やかに掲載を取りやめいたします。

第三者への提供

お客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはいたしません。ただし、次の場合を除きます。

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合

外部のサービスの利用について

ご予約の管理とご連絡のため、当館では次のサービスを利用しています。 これらは法律上の「業務の委託」にあたり、当館が責任をもって管理いたします。

• Google（Gmail）
  目的：ご予約受付の自動返信メールをお送りするため
  預ける情報：お名前、メールアドレス、ご予約の内容
• Google（カレンダー）
  目的：店舗の予定表と連携し、ご予約の重複を防ぐため
  預ける情報：お名前、お電話番号、ご予約の内容、備考
• Google（生成AI）
  目的：お問い合わせへのご返信の下書きを作るため
  預ける情報：お名前、お電話番号、これまでのご予約、お問い合わせの内容
• LINE
  目的：LINEでご連絡を差し上げるため
  預ける情報：LINEのアカウント情報、ご連絡の内容

生成AIについて
お問い合わせへのご返信の下書きを作るために使用しています。下書きは必ず当館のスタッフが確認・修正したうえでお送りしており、AIが自動でお客様へ返信することはありません。また、お預かりした情報がAIの学習に使われることのない契約（有料プラン）で利用しています。

情報の保管と安全管理

• ・ご予約の情報は、当館の店内にあるパソコンで管理しています。インターネット上に公開することはありません
• ・管理画面は、当館のスタッフだけが合言葉でログインできるようにしています
• ・誰がいつ操作したかの記録を残し、不適切な取り扱いが起きないようにしています
• ・万一に備え、毎日データの控えを取っています
• ・お客様からのご予約を受け付けるページ以外は、インターネットからは一切開けないようにしています

ご予約・ご来館に関する情報の保管期間

当館は、お宮参りから七五三、十三参り、成人式、ご婚礼まで、お客様の人生の節目に長くお付き合いさせていただく写真館です。次の撮影のご案内や、お写真の再注文を承るために、お取引が続く間、保管いたします。

「消してほしい」とお申し出をいただいた場合は、いつでも消去いたします。

撮影したお写真のデータの保管期間

撮影日から2年間を保管期間として、責任をもってお預かりいたします。この間は、焼き増し・再注文をいつでも承ります。

2年を過ぎますと順次消去してまいりますが、データが残っております場合は、引き続き焼き増し・再注文を承ることができます。

2年を過ぎてからのご注文は、お手数ですが一度お電話（028-625-7272）でお問い合わせください。

証明写真・パスポート写真のデータ

次の証明写真のデータは、お渡しした時点ですみやかに消去いたします。お手元の写真を大切に保管してくださいますようお願いいたします。

• ・表参道スクエア店でお撮りした証明写真・パスポート写真
• ・八幡台本店の「クイックコース」でお撮りした証明写真

上記以外の証明写真は、ほかのお写真と同じく、撮影日から2年間を保管期間としてお預かりいたします。

開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人から、当館がお預かりしている情報について「見せてほしい」「間違いを直してほしい」「消してほしい」「利用をやめてほしい」というお申し出をいただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

お電話（028-625-7272）または後記の窓口までお申し付けください。

お子様の情報について

当館では、お子様の記念撮影を多く承っております。15歳未満のお子様の情報は、保護者の方からご提供いただき、保護者の方の同意のもとでお取り扱いいたします。

ホームページのご利用について

• ・ご予約フォームは、通信を暗号化（SSL/TLS）してお送りしています
• ・ご利用状況を把握するため、Cookie（クッキー）などを使用する場合があります。これによって個人が特定されることはありません
• ・ブラウザの設定でCookieを無効にしていただくこともできますが、その場合、ご予約フォームの一部が正しく動かないことがございます

内容の変更について

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、この方針を変更することがあります。変更した場合は、このページに掲載してお知らせいたします。